Placa De Catalunya Látnivalók
A jegypénztárat magát igényesen felújították, de minden más málló, omladozó, rothadó maradt. Mostani látogatásunkkor a helyzet nem ilyen elkeserítő: minden ablaknál 6-8 ember áll sorba, és átlagban háromnegyed-egy órát várnak jegyükre. Csúcsidőben, az [origo] tapasztalata szerint a nemzetközi pénztár különvárója néha teljesen megtelik, ilyenkor egymás hegyén-hátán torlódnak a hőségben verítékező emberek és hatalmas csomagjaik. Álló adományokat adják át a rászorulók részére. Végtelennek tűnő sorbaállás, hulló vakolat és csupasz gerendákkal alátámasztott plafon: ezek a külföldi vonatút elengedhetetlen kellékei Magyarországon. Azt tapasztaltam, hogy ha itt szeretném megváltani a menetjegyemet, célszerű minimum egy órával a vonat indulása előtt érkezni, hogy megspóroljam magamnak a bosszankodást. Az [origo] által megkérdezett utasok mindegyike elégedetlen a kiszolgálással, pedig aki vonattal érkezik Budapestre, vagy innen indulna vasúton a világ felfedezésére, annak nagy valószínűséggel végig kell állnia a nemzetközi pénztár alig vánszorgó sorait. A MÁV nemzetközi jegypénztárában kizárólag magyar forinttal lehet fizetni - ezt több utas is gúnyos fintorral teszi szóvá az [origo] érdeklődésére. Sorszámhúzás, hosszú várakozás, sorszám lebegtetése a MÁV munkatárs orra előtt, s végül kinyílik az ajtó. "Sokfelé jártunk már Európában, megfordultunk Prága és Pozsony vasútállomásain is, de mind közül itt a leglassabb a kiszolgálás" - mondja két fiatal turista a Keleti pályaudvar nemzetközi jegypénztárakban. Kihelyezett MÁV nemzetközi jegypénztár nyílik a váróban, a továbbutazók számára pedig biztosítják az eljutást a Keleti és Nyugati pályaudvarokra, valamint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérre - írták a közleményben. A további renoválásokhoz viszont magántőkére van szükség: "A folyamatban lévő műemléki felújításnak milliárdos költségei vannak, a renoválás komoly anyagi kérdés, és még évekig el fog húzódni" - magyarázza Szórád.
Talán az utolsó pillanatban érkezik a pénz a Keleti és a Nyugati pályaudvar megmentésére, bár a kormányhatározat – amiben szerepel a Magyarország rövid- és középtávú kötöttpályás fejlesztéséhez kapcsolódó beruházások projektlistája, és amiben az első helyeken állnak a Budapest Keleti és Budapest Nyugati pályaudvarok épület-felújításai – tavaly novemberi. Vasút;MÁV;jegy;Keleti pályaudvar;pénztár; 2021-02-23 18:10:55. A kérelmek értékelése megkezdődött, a támogatási szerződéseket akár még idén megköthetik. Az online megváltott jegyeket az ország egész területén, a nagyobb városokban található internetes jegykiadó automatáknál lehet kinyomtatni. Képzettségét bizonyítja, hogy angol nyelven is ugyanolyan hatékonyan lép fel az illetéktelen betolakodókkal szemben, sőt a "number" szót is töretlen lelkesedéssel ismételgeti a sorszámkiadó automatára mutogatva. Miután sorra kerültem, a pénztáros kijelentette, hogy itt csupán belföldi menetjegyet vásárolhatok. Időközben megérkezett a nemzetközi járat, s a felszállást követően megpróbáltam keríteni egy kalauzt, hogy kiderítsem, vajon annak ellenére, hogy fizikailag létezik a nemzetközi jegypénztár a váci állomáson, vásárolhatok-e bírság nélkül menetjegyet. Mások valószínűleg ezen a ponton végleg feladták volna a próbálkozást, s vérmérséklettől függően szitkozódva vagy magukban motyogva fordítottak volna hátat az akadálynak, én azonban törvénytisztelő állampolgárként nem szerettem volna jegy nélkül utazni. Tranzitvárót alakít ki a Fővárosi Védelmi Bizottság az Ukrajnából a háború elől menekülők számára a BOK "B" csarnokban március 21-től. A Keleti pályaudvaron március 23-án déltől lezárják az alagsort, valamint a metrószintről a vágánycsarnokba vezető lépcsőt, az utascentrum hamarosan kezdődő építésének előkészületéhez kapcsolódóan.
Megköszöntem a hölgynek a rendkívül hasznos információt, s kissé bosszankodva - az időközben beszerzett kávéval a kezemben - lehuppantam egy közeli padra. Kényelmesebb nemzetközi jegyvásárlás a Nyugati pályaudvaron. Többnyire a Budapest-Párkány útvonalon veszem igénybe a vasúti közlekedést, így a Keleti pályaudvar nemzetközi jegypénztáránál már nem igazán érhet meglepetés. A gyorsabb jegyváltás érdekében érdemes a nemzetközi menetjegyeket a legnagyobb utasforgalmú Keleti pályaudvari pénztár helyett a Nyugati pályaudvaron, a belvárosi menetjegyirodában, a Déli pályaudvaron vagy akár Kelenföldön megvásárolni. A mostani rendszer így viszont ellentmondásos, mivel a jegyárakat a MÁV honlapján és tájékoztatóiban is euróban adják meg, a pénztáros pedig helyben számolja át forintra - tapasztalatunk szerint az aktuális középárfolyamnál 6-8 forinttal drágábban. A korábban a főbejáratnál lévő automaták helyett a MÁV a Kormányablak előtti és a Kerepesi úti csarnokban lévő jegykiadó-automaták, a MÁV applikáció, illetve a megújult ELVIRA felületét ajánlja a menetjegyek és bérletek megváltására. A nemzetközi vasúti pénztárakban utasbiztosítás kötésére is lehetőség van. "Ez a hely egy olyan belépő az országba, mint ha a Parlament kapujában egy pöcegödrön át vezetne a turista útja" - vázolja lesújtó véleményét egy sokat vonatozó tanár a főleg külföldi turistákat kiszolgáló jegypénztárról. Megjegyzik, a Keleti pályaudvaron, az utascentrum megépülésének köszönhetően, az eddigieknél komfortosabb lesz az utasok kiszolgálása. A pénztári szolgáltatást választók ezt a 9. vágány melletti, 6:30-tól 19:15-ig nyitva tartó belföldi pénztárban; valamint a 6. vágány melletti, 3:45-tól 1:00-ig üzemelő belföldi menetjegyváltást is biztosító nemzetközi pénztárban tehetik meg.
A projektgazda MÁV Zrt. Ügyfélhívó rendszert helyezett üzembe a Nyugati pályaudvar nemzetközi pénztárainál a MÁV-START, az utasok komfortosabb menetjegyváltása és a hatékonyabb kiszolgálás érdekében. Ha valaki a nagy kapkodásban a nemzetközi pénztárnál található butikban váltja forintra euróját, a pénztáros jegyár-átszámításával együtt akár pénze 13-15 százalákát is elvesztheti. Nemzetközi pénztár - magyar pénz. Az [origo] a nemzetközi jegyvásárlás viszontagságairól faggatta a Keleti pályaudvar megizzasztott látogatóit. Közölték, a menekültek közlekedését is segítik. Nemzetközi vonatjegyet ugyanis 1-2 éven belül még nem lehet interneten rendelni, bár előkészületek már vannak egy ilyen rendszer bevezetésére.
Körülbelül egy-másfél órát állnak sorba, amíg megkapják a jegyüket, és még csak nem is a legnagyobb tömeget fogták ki: "ez a várakozás maga az örökévalóság" - mondják. Nincs elég hely, ezért papírfecniken utasítják a látogatót, hogy ne a helyiségben várakozzon, ahol még a PDF-formátumú jegyeket se lehet kinyomtatni, elküldik az embert egy pár sarokkal arrébb lévő nyomtatószalonba. Akárhány kormány akárhány milliárddal tömi ki évről évre a Magyar Államvasutakat, a MÁV egyszerűen vért izzad, hogy megfeleljen a 21. század (sőt a 20. század második felének) utasai elvárásainak. Úgy tűnt, hogy nem sikerült megtörnöm a jeget, mivel élesebb hangon megismételte az előbbi információt, s mellékesen megjegyezte, hogy a valódi nemzetközi jegypénztáros rémes megfázással küzd odahaza, így ne is reménykedjek abban, hogy bárki kiállítja számomra a helyszínen a menetjegyet. Már szinte ismerősként üdvözlöm a váróterem ajtajában ácsorgó MÁV alkalmazottat, aki rutinosan küldi el a sorszám nélkül idő előtt bemerészkedő utasokat. 2017. október 18-án benyújtotta a két kiemelt projekt támogatási kérelmeit, közölte a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium. Addig viszont nincs más választás, ki kell várni, amíg az ablak mögött ülő hölgy a menetrendek hosszas tanulmányozása után golyóstollal kitölti a kisebb füzetkének is beillő papírokat. Kedvesen közöltem vele ezt a nyilvánvaló tényt, ezért láthatóan feszült lett és szúrós szemmel nézve rám az üvegfelületre sebtében felragasztott kis papírfecnire mutatott, amelyen a "belföldi jegypénztár" felirat állt. Várni, várni, várni... A pénztár a pályaudvar egyik jócskán lepusztult szárnyában kapott helyet, így hiába vannak a Keleti pályaudvar szem előtt lévő részei szépen felújítva, a német, holland vagy cseh utasok mégis kénytelenek órákon át bámulni a gyűrt foszlányokban hulló vakolatot. A fejlesztésnek köszönhetően az ország második legnagyobb nemzetközi pénztárában évente mintegy százötvenezer utas kiszolgálása válik kényelmesebbé. Az elhelyezést igénylő személyek részére a szállás szervezésében is segítséget nyújtanak, valamint menedékes státusszal, tartózkodási engedéllyel kapcsolatos idegenrendészeti ügyintézésre is lesz lehetőség. A peronszint a Baross tér felőli főbejáraton, valamint a Thököly út, illetve a Kerepesi út felőli bejáratokon közelíthető meg. "Soha többet Magyarországra! " A férfit nem zavarta meg túlságosan, hogy 45 percet várakozott egy vonatjegyre: nyaral, úgyhogy most ráér - mondja.
A MÁV-START nemzetközi utasforgalma évente nagyságrendileg kétmillió vonattal érkezőt, indulót és átutazót jelent, akik csaknem 250 millió km-t tesznek meg a vasúttársaság nemzetközi vonatain. Visszakapja régi fényét a Keleti és a Nyugati pályaudvar. A közeli segítség nincs ingyen: a nemzetközi pénztárban apénzváltó mindössze 220 forintot ad a pánikba esett külföldieknek azért az euróért, amiért a bejárattól 10 lépésre, a parkolóban ülő férfi kéz alatt 247-et is kifizet. Manapság mindkét épület csak nyomokban tartalmaz valamit régi eleganciájából, és a műszaki állapotokról elképzelésünk se lehet... Jó lenne minél hamarabb Budapesthez méltó (és persze korszerű, és használható) pályaudvarokat viszontlátni. A kormány akkor az előkészítési feladatok elvégzéséhez 2-2 milliárd forint forrást biztosított. Bár távol ültem ahhoz, hogy halljam a konverzációt, a gesztikuláció alapján bárki könnyedén szinkronizálhatta volna az eseményeket - egy anyuka kétségbeesetten mutogatott a kislányára, egy férfi dühösen az órájára meredt, egy másik család pedig azt próbálta megvitatni, hogy mi tévők legyenek - s lassan ráébredtem, hogy valószínűleg nem én dühítettem fel ilyen könnyedén - a fennálló állapotok miatt volt ilyen frusztrált a hölgy. Szerencsére kevés csomaggal indultam útnak, így nem okozott különösebb problémát, hogy elsétáljak a vonat végéig, de furcsa módon egyetlenegy kalauzba sem futottam bele, így feladtam a rendszerrel való harcot, és túlestem életem első illegális útján. Elnézést kértem, amiért nem voltam kellően figyelmes, és a feszültséget oldva barátságosan érdeklődtem, hol tudnék nemzetközi menetjegyet váltani. A tervezett beruházásoknak köszönhetően a Baross téren és Nyugati téren megújult, korszerű fejpályaudvarok szolgálhatják majd ki hatékonyan és utasbarát módon nemcsak a Budapesten és vonzáskörzetében élőket, hanem a távolabbról a fővárosba érkezőket is. Szórád Róbert szerint a MÁV pénzügyi rendszere még nem képes befogadni a valutát, de 1-2 éven belül biztosan megtalálják rá a megoldást. Felmerült bennem, hogy vajon milyen komplex adminisztráció állhat a jegykitöltés hátterében, amelynek elvégzésére csupán egyetlenegy alkalmazott bizonyult alkalmasnak, s olyannyira pótolhatatlan tagja a MÁV-nak, hogy hiányával összeomlik a rendszer.
Aki nemzetközi vonatjegyet akar venni, annak rossz esetben nem csak a pénzét kell oda-vissza váltogatnia, de át kell verekednie magát a nemzetközi jegypénztár barikádjain is. Íme a fotók a pusztulatról: Kérdéseinkkel megkerestük a MÁV-ot is, amint válaszolnak, frissítjük cikkünket. A csarnokban helyet kapnak a segélyszervezetek munkatársai is, akik az étel-italból, tisztálkodó szerekből, pelenkából, stb. Nagy örömömre egészen rövid volt a sor, így egy gyors kávézás reményében bíztam benne, hogy pár perc alatt letudom a jegyvásárlást, s marad még némi időm. Az illetékes hölgy felépülésére azonban mégsem várhattam napokig egy padon ücsörögve, úgyhogy folytattam a társalgást az egyre kedélytelenebb hölggyel. A nyitóképen: Az orosz-ukrán háború elől menekülő emberek Budapesten, a Keleti pályaudvaron 2022. március 7-én. A budapesti tapasztalatok alapján a biztonság kedvéért bő fél órával az indulás időpontja előtt értem a vasútállomásra. A menetjegyek forintban készpénzzel, bankkártyával illetve euróval is megvásárolhatók, akár 60 nappal korábban, elővételben is. Kissé meglepődött kitartásomon, majd azt tanácsolta, hogy vegyek jegyet a kalauztól a vonaton.
Az időzítés tekintetében elsődleges szempont volt, hogy a július-augusztusi időszakban tapasztaltható, akár háromszoros mennyiségű utasforgalom már ilyen módon legyen kiszolgálva. A rákövetkező években valósulhatnak meg a munkálatok megkezdéséhez szükséges további, egymásra épülő feladatok: a megvalósíthatósági tanulmányok elkészítése, majd az építési engedélyek megszerzése, végül a kiviteli tervek kidolgozása. A Magyar Közlekedési Klub megnézte a sokáig felállványozott, balesetveszélyes nemzetközi jegypénztár milyen állapotban van, és látott sok szépet és még több csúfat.
Szórád Róbert, a MÁV Start technológiai és üzemeltetési igazgatója szerint néha a pénztároshiány, néha a technikai feltételek miatt: a 14 ablakból a Keletiben például a renoválások következtében mindössze 6 működőképes. A nyári turistaszezonban két és fél óra volt a személyes rekordom, így a fent említett időtartam sem biztosíték semmire. A jelenlegi ütemezés alapján 2018-ban megtörténik a hazai vasúti közlekedésben központi szerepet betöltő, műemléki védettség alatt álló épületek felújítását célzó tervpályázatok előkészítése. Mindez sokszor akár bő 10 percet is igénybe vehet - nekünk, és természetesen minden egyes előttünk állónak egyaránt. Növekedés tapasztalható az ausztriai, a szlovákiai és a romániai úti célok esetében. Az [origo] nagyon sok kirívó esettel találkozott egyetlen délelőtt.
Érdeklődtem, hogy vajon milyen összegű büntetésre számíthatok, hiszen felszállás után hivatalosan csupán abban az esetben vásárolható menetjegy, ha valami isten háta mögötti településen szállunk fel, ahol rosszabb esetben még egy omladozó objektum sincs, nemhogy illetékes személyzet. A nemzetközi pénztár a hét minden napján 7:30-tól 19:00 óráig tart nyitva. A helyiségben ugyanis nem csak a kiszolgálás lassú, de a fizikai körülmények is hagynak kívánnivalót maguk után. "Egyébként nem általánosan jellemző a zsúfoltság, és a MÁV mérései szerint egy-két kirívó esettől eltekintve a várakozási idő sem haladja meg a 10 percet" - mondja Szórád. Meglepődve hátráltam egy lépést és bámultam néhány másodpercig a "nemzetközi jegypénztár" feliratot, majd nyugtáztam, hogy kettőnk közül nem én vagyok rossz helyen. A 14 ablakból mindössze négy üzemel, de egyet fél órára bezárnak menet közben: az oda várók számára még egy kis sorbaállás. Az e-ticket rendszerben Ausztriába, Szlovákiába, Csehországba, Lengyelországba, Németországba és Romániába, Svájcba, Szerbiába, Szlovéniába és Horvátországba is vásárolhatnak az utasok sorban állás nélkül jegyeket akár ülőhelyekre, vagy fekvő-, hálókocsikba. Egy osztrák nő már kevésbé nyugodt: az ő vonata 10 perc múlva indul Bécsbe, előtte 8-10 ember áll a sorban, és még forintot is kellene váltania. A csomagmegőrző jelenleg nem üzemel, várhatóan a Lotz-terem és a nemzetközi pénztár közötti folyósórészen lesz elérhető a szolgáltatás hamarosan. Interneten is meg lehet váltani a vasúti menetjegyeket a oldalon. Amikor az órás sorbaállás után a meglepett utassal közlik, hogy euróját nem fogadják el, a terem sarkában azonnal értelmet nyer a pénzváltó bódé léte.
A könnyebb tájékozódást útbaigazító táblák segítik. Mint írják, a várhatóan év végéig tartó felújítás ideje alatt a vasúttársaság a jegykiadó-automaták, a MÁV applikáció, illetve a megújult Elvira szolgáltatásait ajánlja a menetjegyek és bérletek megváltására. A pénztárnál már csak arra kell várni, hogy - kitartóan harcolva a modern technológiával - kézzel kitöltsék a nemzetközi menetjegyet, s időközben bepöfög az egyébként meglepően igényes cseh nemzetközi gyors.